AxTelecom Internet

Atualizado em 03/04/2012

Os planos de acesso à internet oferecidos pela Axtelecom operam na frequência de 5.8GHz. Acesse o menu Ativação do Acesso para saber as condições de ativação. Conheça os Termos Contratuais a que estão subordinados todos os planos e também os benefícios.

Mensalidades de internet para acesso com Roteador Wireless 5.8GHz

Mensalidades de internet para acesso com Modem Óptico (FTTH) ou em condomínio (par metálico)

• Navegação:Velocidade de pico (ou rajada) para o recebimento de dados, voz ou imagens, com garantia de 25%.
• Download:Velocidade nominal do plano para o recebimento de dados, voz ou imagens, com garantia de 25%.
• Upload:Velocidade nominal do plano para o envio de dados, voz ou imagens, com garantia de 50%.
• Limite:Consumo de downloads e uploads em Gigabyte inclusos na mensalidade.
• Valor Extra:Valor adicional na mensalidade por Mega Byte consumido além da franquia.

(*) Para orientação sobre o Limite do seu Plano, acesse “Utilização do Acesso” no menu ao lado.

Condomínios

Caso seu condomínio não tenha contrato de parceria com a Axtelecom e haja o interesse, favor solicitar ao síndico que entre em contato com nosso Departamento Comercial.

Considerações sobre os planos.

1. Todos os planos permitem a criação de 5 contas de e-mail (@axtelecom.com.br) gratuitamente. Contas adicionais terão o custo de R$ 1,00 por conta;
2. Na mudança de plano dentro do período de aferição do consumo (do primeiro ao último dia do mês), inclusive no caso de plano promocional Mega Escolha Ax Teste, o consumo além da franquia será calculado considerando o limite do plano ativo na data do faturamento;
3. Quando o limite de consumo do plano de acesso for atingido estando uma conexão ativa, será permitido o consumo adicional além da franquia de até 10% (cobrando conforme tabela dos planos acima) do valorde seu plano de acesso, permanecendo a conexão ativa por até 1 hora, momento em que será necessário a liberação do consumo adicional pelo assinante através da tela de aviso de Franquia Esgotada.

Benefícios dos Planos Mega Escolha Ax

Os benefícios são cumulativos, ou seja, um único Plano Mega Escolha Ax contratado por um período mínimo de 12 meses poderá receber todos os seguintes benefícios:

Desconto de R$ 69,90 – 30 dias de acesso grátis no plano Mega Escolha Ax 20G

Será concedido para os primeiros 30 dias de utilização do acesso, gratuidade na mensalidade do plano Mega Escolha Ax 20G, cujo valor é de R$69,90 e limite de consumo de 20Gbytes. Dentro deste período, o cliente deverá realizar sua escolha.

É de responsabilidade exclusiva do cliente entrar em contato com o Departamento Comercial da Axtelecom, para realizar a opção de seu plano e/ou forma de pagamento do equipamento de acesso. A partir do 31º dia, sem que haja qualquer manifestação do cliente, o plano será considerado aceito e ativado em definitivo, passando a ser faturado mensalmente. O equipamento será faturado conforme negociação inicial ou à vista.

Caso o cliente resolva cancelar o serviço, o valor de R$ 73,00 pago como ativação do acesso não será devolvido, estando a Axtelecom autorizada a retirar os materiais instalados em até 48 (quarenta e oito) horas após o cancelamento. Caso a Axtelecom não consiga efetivar a retirada dentro de 5 (cinco) dias por culpa exclusiva do cliente, os equipamentos serão faturados pelo seu valor à vista, mediante cobrança através de boleto bancário.

Se neste período o limite de consumo do plano for ultrapassado, a velocidade do acesso será reduzida para 200Kbps tanto para download quanto para upload.

Desconto de R$ 30,00 – Promoção Desconto Amigo

Para cada amigo indicado que se tornar cliente da Axtelecom, será concedido um desconto de R$ 30,00 na mensalidade de quem fez a indicação. E o que é melhor; o desconto é cumulativo, ou seja, é aplicado pelo número de clientes que contratarem qualquer de nossos planos de acesso à internet. Clique no banner abaixo e veja as condições de participação.

Benefícios Adicionais

Além dos descontos, veja o que mais disponibilizamos aos nossos clientes:

Clientes Axtelecom

Os clientes dos planos descontinuados que tiverem interesse em experimentar os Planos Mega Escolha Ax por 30 dias, poderão solicitar a instalação do equipamento do acesso sem compromisso. Ao final deste período, optando pela migração do plano, a mensalidade paga no mês da data de migração contará para o pagamento da ativação do acesso, cujo valor é de R$ 73,00. A diferença do valor será acrescida ou descontada (conforme o caso) na próxima mensalidade do acesso a ser pago pelo cliente, ficando as parcelas do equipamento programadas para o dia 21 dos meses subsequentes.

Clientes que já possuem equipamento em 5.8GHz

Se você já possui o equipamento instalado* e deseja ativar quaisquer dos planos Mega Escolha Ax, poderá fazer uso do benefício dos 30 dias gratuitos do plano Mega Escolha Ax Teste 20G sem o pagamento da Taxa de Ativação de R$ 73,00. Até o final deste período será necessário a escolha do plano desejado. Optando pelo cancelamento, esta taxa será devida.
*Para equipamento não instalado, será cobrada uma taxa de serviço mais os materiais utilizados na instalação.

Central do Assinante

O usuário do acesso pode acompanhar o seu consumo de internet acessando a Central do Assinante, através do seu CPF ou CNPJ, menu Dados do Meu Plano / Extrato de Uso, mediante solicitação de senha à Axtelecom.