Planos Mega Escolha


Um jeito diferente e mais justo de ofertar internet. Você não paga pela velocidade e sim pelo consumo de internet. A velocidade sempre será aquela que a tecnologia pode suportar. O preço conforme o perfil de uso de cada assinante, com a flexibilidade de complementar ou alterar as características do Plano no conforto da sua casa através do canal Faça Você.

Tecnologias e Velocidades

Volume de Dados e Valores

Flexibilidade da quantidade escolhida


Complementar Plano no canal Faça Você permite ao assinante ampliar a capacidade de seu plano sempre que necessário. Os dados adicionais são inseridos de imediato e o valor correspondente será acrescido à sua fatura de internet. Poderão ser adquiridos Complementos sucessivos, ao fim dos dados adquiridos.


Alterar um plano acarretará na perda do complemento a ele adicionado.


Considerações Operacionais dos Planos Mega Escolha


Quando o limite de dados for atingido, o serviço será suspenso, sendo necessário realizar o Complemento de Plano para liberar um volume adicional de dados.

Havendo recorrência na suspensão por este motivo, poderá o assinante realizar a alteração do plano para um de maior capacidade em Alterar Plano no canal Faça Você. Da mesma forma, poderá reduzir para um plano, cujo limite esteja mais adequado ao seu perfil de uso. Mas atenção ! Para uma nova troca, será necessário aguardar 3 dias.

Quando o faturamento ocorrer dentro do período de gratuidade do plano em uso, somente será cobrado o Complemento de Plano, caso ocorra.

Alterando um plano dentro do período de aferição do consumo (do primeiro ao último dia do mês), os valores das mensalidades serão cobrados pro-rata, e o limite do novo plano deverá ser maior que o consumido.

A fatura estará disponível no canal Faça Você até o quinto dia útil do mês seguinte ao da prestação do serviço com vencimento no dia 20.

Após o quinto dia de vencido, o serviço será suspenso, possibilitando a utilização da ferramenta Habilitação Provisória no canal Faça Você, sem qualquer custo para o assinante. O serviço poderá ser reativado por mais 5 dias, fim dos quais a ferramenta não poderá ser utilizada novamente.

Pagamentos efetuados na sexta-feira, sábado, ou em dias que antecedem feriados, somente serão reconhecidos pelo sistema no horário comercial do próximo dia útil. Caso o dia 20 caia na sexta-feira ou no sábado o assinante receberá alerta de não pagamento toda as vezes que realizar a autenticação do acesso. Este aviso deve ser ignorado.


Condições de Oferta


As características gerais para o provimento de internet pela Axtelecom estão descritas no Termo de Acesso SCM e SVA (Serviço de Comunicação Multimídia e Serviço de Valor Adicionado).

A Adesão Mega Escolha descreve as características específicas deste serviço e formaliza o aceite das características gerais.

O Aceite do Termo pode ser realizado na primeira utilização do serviço contratado, ou via internet, utilizando suas credencias de acesso do canal Faça Você.


Informações Relacionadas


Informações importantes que darão suporte na escolha dos serviços e tecnologias relacionados aos planos Mega Escolha.