Avisos Axtelecom
Fornecimento de Internet
(21/02/2010 - 22:52:13)
Prezados Clientes,
Neste sábado dia 20 de fevereiro, as cidades de Carvalhópolis e Turvolândia amanheceram com o serviço de internet interrompido. Nossos técnicos se deslocaram até o local e verificaram um travamento no rádio de interligação com o backbone. Realizaram o reparo e retornaram ás 9:48 horas.
Por volta das 13:30 horas, o sistema voltou a falhar e a equipe de plantão se deslocou até o local e realizou uma busca da causa, e optou pela troca do conjunto de baterias, por suspeita do travamento ter sido provocado por problemas de baixa tensão. Realizaram os testes e retornaram novamente.
Após 28 minutos, o sistema voltou a apresentar problemas. Concluiu-se então que o problema estava na fiação elétrica do sistema de energia. A equipe de plantão trabalhou até ás 21:40 horas para confeccionar um outro conjunto de cabos e conectores para substituir o defeituoso.
No domingo de manhã, nossa equipe já estava posicionada e restabeleceu o serviço por volta das 10:20 horas.
Também acompanhamos o funcionamento dos equipamentos até o final deste domingo e constatamos a solução do problema.
Com o intuito de informar nossos clientes dos fatos, contamos com sua compreensão.
SAC – Axtelecom
Neste sábado dia 20 de fevereiro, as cidades de Carvalhópolis e Turvolândia amanheceram com o serviço de internet interrompido. Nossos técnicos se deslocaram até o local e verificaram um travamento no rádio de interligação com o backbone. Realizaram o reparo e retornaram ás 9:48 horas.
Por volta das 13:30 horas, o sistema voltou a falhar e a equipe de plantão se deslocou até o local e realizou uma busca da causa, e optou pela troca do conjunto de baterias, por suspeita do travamento ter sido provocado por problemas de baixa tensão. Realizaram os testes e retornaram novamente.
Após 28 minutos, o sistema voltou a apresentar problemas. Concluiu-se então que o problema estava na fiação elétrica do sistema de energia. A equipe de plantão trabalhou até ás 21:40 horas para confeccionar um outro conjunto de cabos e conectores para substituir o defeituoso.
No domingo de manhã, nossa equipe já estava posicionada e restabeleceu o serviço por volta das 10:20 horas.
Também acompanhamos o funcionamento dos equipamentos até o final deste domingo e constatamos a solução do problema.
Com o intuito de informar nossos clientes dos fatos, contamos com sua compreensão.
SAC – Axtelecom
Autor: SAC - Axtelecom
Aviso
(11/02/2010 - 11:42:13)
Prezado cliente,
Neste feriado de carnaval nosso expediente será até o meio dia de sábado (13/02/2010).
Retornaremos na quarta-feira (17/02/2010) em horário normal.
Att.
A Gerência
Neste feriado de carnaval nosso expediente será até o meio dia de sábado (13/02/2010).
Retornaremos na quarta-feira (17/02/2010) em horário normal.
Att.
A Gerência
Autor: Desconhecido
ATENÇÃO
(04/12/2009 - 12:48:30)
AVISO IMPORTANTE
EXPEDIENTE DE FINAL DE ANO:
No dia 26/12/2009 não teremos expediente e nos dias 30 a 02/01/10 nossa empresa estará fechada para balanço.
Estaremos reorganizando nosso ambiente de trabalho e nos preparando para 2010.
Voltamos no dia 04/01/2010.
Esperamos contar com a compreensão de todos!!!!
A Axtelecom deseja a todos um Feliz Natal e um Próspero Ano Novo!
A Gerência
EXPEDIENTE DE FINAL DE ANO:
No dia 26/12/2009 não teremos expediente e nos dias 30 a 02/01/10 nossa empresa estará fechada para balanço.
Estaremos reorganizando nosso ambiente de trabalho e nos preparando para 2010.
Voltamos no dia 04/01/2010.
Esperamos contar com a compreensão de todos!!!!
A Axtelecom deseja a todos um Feliz Natal e um Próspero Ano Novo!
A Gerência
Autor: Desconhecido